Inhoudsopgave
- Onze benadering en kijk op digitaal gokken
- Ons gevarieerde uitgebreide spelportfolio
- Betrouwbare en vlugge betalingsmogelijkheden
- Transparante bonusstructuur
- Mobiele gokken vrij van compromissen
- 24/7 beschikbare ondersteuning
Onze unieke visie en perspectief op internet gokken
Bij moana casino kennen wij een essentiรซle overtuiging: digitaal entertainment moet helder, beschikbaar en met name betrouwbaar zijn. Sedert onze start concentreren wij ons op het bouwen van een spelomgeving waar gamers zich gewaardeerd voelen. De Nederlandse internet spelmarkt is per oktober 2021 wettig gemaakt onder de Kansspelautoriteit (Ksa), en ons platform opereren volledig volgens dit juridische kader. Dit houdt in dat alle transacties, uitkomsten en bonuscondities aan strenge wetgeving voldoen.
Onze unieke missie gaat verder dan het verstrekken van spellen. Wij stoppen onophoudelijk in verantwoord gaming tools, waaronder zelfblokkering, depositolimieten en sessietimers. Elk maand bestuderen wij spelersgedrag om mogelijke risicos snel te ontdekken en passende hulp aan te verstrekken.
Ons omvangrijke spelportfolio
Ons spelaanbod bevat meer dan 2.800 titels van leidende ontwikkelaars. Wij opereren samen met providers als Net Entertainment, Pragmatic, Evolution en Play’n GO om een gevarieerde gaming-ervaring te verzekeren. Het assortiment wordt wekelijks uitgebreid met nieuwe lanceringen die meteen na lancering toegankelijk zijn voor alle spelers.
| Videoslots | meer dan 1850 | Pragmatic | vierennegentig komma vijf procent – 98.2% |
| Live Casino | meer dan 320 | Evolution Gaming | 97,3% – 99,5% |
| Tafel Spellen | 480+ | Net Entertainment | 96,8% – 99,1% |
| Jackpot Spellen | meer dan 85 | Micro Gaming | tweeรซnnegentig procent – 95.7% |
| Video Poker | 65+ | Play’n GO | zevenennegentig komma acht procent – 99,6% |
Live casino: authentieke casino sfeer vanaf huis
Ons complete live-casino is opgebouwd uit hoogwaardige studios waar dealers in real-time games hosten. Via high definition technieken kunnen spelers communiceren met dealers en mede deelnemers. Wij bieden types zoals Lightning Roulette Game, Infinite Black Jack, Dream Catcher Wheel en diverse baccarat spellen met inzetlimieten van 0.50 euro tot tienduizend euro per ronde.
Veilige en vlugge betalingsmogelijkheden
Geldelijke veiligheid staat centraal gesteld in onze volledige operatie. Alle transacties worden geรซncrypteerd met tweezesenzeventig bits SSL beveiligingsprotocol, dezelfde technologie die financiรซle instellingen gebruiken. Wij ondersteunen diverse betaalopties die zijn aangepast op de NL markt:
- iDEAL: Onmiddellijke overschrijving met directe bevestiging, betalingen komen binnen 30 seconden seconden op jouw spelersaccount
- Kredietkaarten: Visa Card en Mastercard betalingen met normale verwerkingsduur van 1-3 werk dagen voor opnames
- Digitale portemonnees: Skrill, Neteller systeem en MuchBetter app leveren snelle withdrawals binnen twee tot zes uur na approval
- Bank Transfer: Voor grote hoeveelheden met verwerking binnen 2-4 werkdagen
- Prepaid vouchers: Pay Safe Card voor spelers die privacy op prijs stellen bij stortingen
| iDEAL | โฌ10 | 5000 EUR dagelijks | 0 tot 24 uur | Gratis |
| Credit Cards | โฌ10 | โฌ3.000/dag | 1-3 werkdagen | Gratis |
| Skrill | 20 EUR | 10000 EUR dagelijks | 2 tot 6 uur | Geen kosten |
| Overboeking | 50 EUR | 20000 EUR maandelijks | twee tot vier werkdagen | Gratis |
Duidelijke bonusstructuur
Ons online casino gebruikt een faire bonuspolitiek zonder verstopte voorwaarden. Elk aanbiedingen tonen helder de doorspeel vereisten, hoogste zet tijdens bonus- play en uitgesloten spellen. Wij bieden verschillende bonus soorten die zijn toegespitst op variรซrende speelstijlen.
Welkomst Pakket voor nieuwe geregistreerde spelers
Verse spelers krijgen een gesplitst bonuspakket over de eerste vier deposito’s. Het algehele pakket is maximaal 750 EUR plus 250 stuks gratis spins. Iedere bonus heeft een doorspeel eis van 35 maal het bonusbedrag, wat in de sector als redelijk wordt beoordeeld. Gratis Draaiingen worden uitgegeven in porties van 50 stuks stuks tijdens vijf dagen.
Loyaliteitsprogramma met tastbare voordelen
Ons uitgebreide 5-level trouwheids systeem compenseert regelmatige spelers met speciale voordelen. Voor iedere โฌ10 die wordt gespeeld, verdienen spelers een enkel trouwheidspunt. Deze punten kunnen worden geruild voor bonus saldo of gebruikt om niveaus te stijgen:
- Brons Niveau: Normale conversieratio van honderd punten = รฉรฉn euro bonustegoed
- Zilver niveau: Verhoogde ratio van negentig punten = 1 EUR, plus wekelijks geld terug van vijf procent
- Goud Niveau: tachtig punten = 1 EUR, cashback van 10 percent, persoonlijke accountmanager
- Platinum niveau: 70 punten = โฌ1, cashback van 15 percent, verjaardagsbonus, vlottere opnames
- Diamond Niveau: zestig punten = รฉรฉn euro, cashback van twintig procent, exclusieve tournaments, VIP exclusieve evenementen
Mobiel spelen met nul compromissen
Rond de 68% van onze gewaardeerde spelers zet in vooral mobiele apparaten. Hierdoor hebben wij middelen gestoken in een adaptief web platform dat zich vanzelf aanpast aan ieder schermformaat. Er is nul applicatie download vereist; spelers openen gewoon hun webbrowser en log in op hun account. De mobiel user interface opent vlugger dan de desktop-versie vanwege geoptimaliseerd code en gecomprimeerde graphics.
Elk opties die op PC beschikbaar zijn, functioneren even goed op mobile: inbetalingen, withdrawals, bonus activatie, live chat en spelgeschiedenis. Aanraakscherm functie is verbeterd voor slots met swipe-functies en aangepaste buttons voor live casino interactie.
24 uur per dag bereikbare ondersteuning
Ons professionele ondersteuningsteam is samengesteld uit vijfenveertig Nederlandse medewerkers die zijn opgeleid in alle onderdelen van online gaming. Wij leveren drie communicatiemethoden met uiteenlopende responstijden. Live ondersteuning is het vlugste medium met een gemiddelde wachttijd van achtendertig seconden. Elektronische mail support behandelt verzoeken binnen vier uur, en onze uitgebreide uitgebreid veelgestelde vragen sectie telt antwoorden op 250+ veelgestelde vragen.
Ingewikkelde technische problemen worden doorverwezen naar specialist teams die gedurende 24 uur een antwoord bieden. Financieel validaties en account problemen krijgen eerste prioriteit om uitvaltijd te reduceren. Iedere correspondentie wordt gedocumenteerd voor kwaliteit controle en continue optimalisatie van onze volledige dienstverlening.